«От нас не уходят» или как удержать айтишника в компании

Что вы можете предложить IT-специалисту, чтобы он не захотел уходить из вашей команды? Делимся практикой крупных компаний.

Чтобы удержать ценного специалиста, важно не только обеспечить его достойной заработной платой, но и предложить ему то, чего не могут предоставить конкуренты. В этой статье мы собрали идеи для руководителей, которые ищут способ привлечь соискателей и сохранить опытных айтишников на рабочих местах.

Как создать крепкий, дружный и сплоченный коллектив

Корпоративы и другие виды совместного отдыха сплачивают команду, помогают влиться новым работникам в коллектив, повышают мотивацию и лояльность к компании. К популярным способам проведения коллективного досуга относятся:

• Potluck, барбекю, шашлыки и пикники: времяпрепровождение на свежем воздухе дает возможность отдохнуть от работы в офисе, а совместное приготовление пищи и разделение обязанностей позволяет каждому сотруднику почувствовать себя частью команды и ощутить значимость своего вклада. Для этого российские компании отправляют членов организации на шашлыки в теплое время года, американские работодатели устраивают барбекю, а в Канаде практикуют потлаки — обеды, куда каждый приносит приготовленное заранее угощение для коллег.
• Совместные мастер-классы: во время воркшопов тимлид, джун, тестировщик и другие члены команды оказываются в равных позициях перед лицом новых знаний, вне зависимости от грейда. Такие мероприятия могут быть видом развлечения, частью корпоратива или же ресурсом для профессионального роста. Например, кулинарный мастер-класс — возможность повеселиться и отвлечься от дедлайнов и задач, а воркшоп по работе с нейросетями — повод освоить новые навыки и интегрировать нововведения в рабочий процесс.
• Вечеринки: тематические или обычные встречи в неформальной обстановке позволяют сотрудникам из разных команд лучше друг друга узнать, сблизиться, найти способы решения рабочих задач и разрешить конфликты.
• Тимбилдинг: team building (от англ. «командообразование») — это мероприятия для улучшения отношений внутри коллектива. Спортивные или интеллектуальные командные соревнования позволяют вычислить лидеров, стратегов, хороших исполнителей. Творческие задания побуждают находить креативные решения посредством командной работы. Социальные и экологические мероприятия дают возможность сделать важное дело, повышают рейтинг компании и сплачивают коллектив. Также тимбилдинг проводят в виде психологических встреч, в процессе которых куратор мероприятия учит коллег продуктивной коммуникации между собой и помогает решать накопившиеся проблемы без конфликтов.

К примеру, ВТБ предлагает регулярное участие в командных спортивных соревнованиях и корпоративных мероприятиях, связанных с благотворительными акциями и волонтерством. Лига цифровой экономики отправляет служащих в Калининград, Дагестан, на Эльбрус, в Териберку и другие интересные места для проведения мероприятий по тимбилдингу.

• Спонсирование групп по интересам: руководителю полезно следить за увлечениями работников компании и поощрять общие занятия, которые приводят к сплоченности коллектива и повышению лояльности к компании. Например, узнав о том, что многие сотрудники команды играют в волейбол, руководитель может проявить инициативу и предложить им свою помощь в организации тренировок, проспонсировать создание спортивной формы и помочь со взносами для участия в соревнованиях.
• Мерч: предметы одежды, аксессуары, канцелярские принадлежности с символикой бренда — это не просто приятный подарок. Это возможность дать работнику ощущение вовлеченности в общее дело, а также повысить узнаваемость компании.

Как правильно заботиться о здоровье специалистов

Сидячий образ жизни, высокие требования к производительности и сжатые сроки выполнения задач, неправильное питание и нарушение режима сна из-за плотного графика, проблемы со зрением — основные риски работы в IT. Чтобы облегчить жизнь сотрудникам компании, снизить их уровень стресса и повысить продуктивность, руководителю необходимо заботиться об их физическом и психическом здоровье. Вот что предлагают некоторые компании:

• ДМС: добровольное медицинское страхование покрывает расходы на медицинские услуги. Корпоративная страховка является частью трудового договора во многих компаниях. В документе должно быть указано, какие медицинские .услуги покрывает ДМС и в каких именно клиниках можно его использовать. Базовый пакет, как правило, включает амбулаторное лечение, прием терапевта, первичную медпомощь, консультации профильных специалистов, анализы и вызов врача на дом. В расширенный план часто входит стоматология, оплата чекапа, восстановительное лечение и госпитализация.

Например, Яндекс Маркет оплачивает лазерную коррекцию зрения через год работы. Финтех покрывает детям и супругам работников 80% страховки. Сбер предлагает ДМС в клиниках города с первого дня работы, а также льготное страхование для близких.

• Абонемент в спортзал: такое вложение поможет сотрудникам поддерживать физическую форму, снижать уровень стресса, улучшать общее самочувствие и продуктивность.

Сообщество Альфа-Банка, Alfa Digital, не только предоставляет скидки на абонементы в фитнес-клубы, но и поощряет спортивные мероприятия и сообщества внутри команды. Яндекс Маркет предлагает бесплатные онлайн-тренировки с FITMOST, скидки на посещение бассейнов, студий йоги, скалодромов.

• Массажная терапия: массаж необходим IT-специалистам, которые проводят большую часть дня за компьютером, чтобы позаботиться о здоровье спины и шеи и сохранить осанку. Такой приятный бонус положительно влияет на физическое здоровье, а также стимулирует повышение лояльности и уменьшение текучки кадров.

Вы можете установить бесплатное массажное кресло для сотрудников, как это сделала компания BPMSoft, или обеспечить коллектив услугами массажиста прямо в офисе, как это делает американская студия-разработчик игр Insomniac Games. Если ни тот, ни другой вариант вам не подходит, то нет ничего лучше, чем подарить сертификаты на сеансы массажа, например, на Новый Год или другой значимый праздник.

• Оплата сессий с психологом: психологическая поддержка нужна IT-специалистам, чтобы справляться с высоким уровнем стресса и предотвращать выгорание. В условиях популярности услуг психологов и психотерапевтов, эта часть социального пакета делает компанию более привлекательной для кандидатов на работу по сравнению с конкурентными предложениями.

Такие компании, как Яндекс Маркет и МТС указывают в вакансиях возможность оказания психологической помощи в онлайн-сервисах. IT-компания Usetech пошла по другому пути, наняв штатного психолога.

Чем привлечь сотрудников для работы в офисе

Для многих айтишников удаленный формат является важным фактором при выборе места работы, но если в компании по тем или иным причинам важно, чтобы сотрудники работали в офисе, то работодателю придется создавать наиболее комфортные условия для работы. Ценным специалистам можно вместо полноценной удаленки можно предложить:

• Гибридный формат работы: возможность работать из дома один или два дня в неделю значительно снижает стресс, риск выгорания, которое приносят работа в офисе и полностью удаленный формат, и экономит время и деньги на проезд. Работодатель же с помощью гибрида снизит расходы на обеспечение офисных пространств.
• Комфортный офис с зонами отдыха: помимо удобной офисной мебели, комфортной температуры и естественного света в помещении, важно обеспечить офис всем необходимым для перерывов: зонами отдыха, многофункциональной кухней, спортивным инвентарем для разминки.

Офис Дзена оснащен спортзалом. Компания-разработчик онлайн-игр Zynga установила в офисе PlayStation, чтобы члены команды отдыхали и черпали вдохновения во внерабочее время.

• Бесплатная еда в офисе: напитки, снеки, полноценные обеды в кафетерии помогут сэкономить время на походы в магазин или кафе во время обеденных перерывов.

Т-банк предоставляет бесплатные завтраки и обеды в кафе компании. На каждом этаже офиса также есть кухня, где можно найти чай, кофе и свежие фрукты. Яндекс предлагает бесплатно угоститься сырками «Б.Ю. Александров» по средам, а также брать другие необходимые снеки и напитки из общего холодильника в любое время.

• Оплата проезда: одним из главных аргументов сторонников удаленки являются большие затраты на дорогу в офис. Компенсация этих затрат работодателем снимает одно из возможных возражений.

Чем поощряют удаленных работников

Удаленный формат имеет не только плюсы, но и минусы. Во-первых, сотрудники на удаленке менее вовлечены в общий рабочий процесс. Во-вторых, им необходимо вложить деньги в технику для работы. В-третьих, из-за ненормированности рабочего графика и смешения профессиональной деятельности с личной жизнью есть риск выгорания, что влечет за собой увольнение. Однако, следующие бонусы сохранят ценного специалиста:

• Настройка домашнего офиса: помощь в проведении интернета, обеспечение усилителями сигнала и спонсирование покупки офисной мебели даст возможность удаленщику как можно быстрее влиться в рабочий процесс.
• Выдача техники и оплата софта: в офисе сотрудники могут использовать корпоративные компьютеры и установленный заранее софт, на удаленке такой возможности нет. Предоставление работнику нужных инструментов поможет сделать работу более комфортной, снизит риски утечек данных и кибератак из-за использования не лицензированного софта и обеспечит совместную работу и единообразие проектов.

Например, компания AvitoTech предоставляет членам некоторых команд технику Apple или Dell для работы. Inktech предлагает сотрудникам приобрести любой необходимый ноутбук в рамках определенной суммы.

• Компенсация за коворкинг: случаи, когда специалист на удаленке не имеет возможности работать в домашнем офисе и вынужден воспользоваться коворкингом, могут быть компенсированы работодателем. Пространства для совместной работы предоставляют доступ к высокоскоростному интернету и другой необходимой инфраструктуре, повышают производительность за счет комфортных и оборудованных рабочих мест и способствуют снижению ощущения изоляции.
• Скидки на доставку еды: частичная компенсация затрат на доставку готовой еды не только улучшит образ компании в глазах сотрудников, но и сэкономит их рабочее время на приготовлении обеда.

Так, например, Inktech выделяет определенную сумму в неделю на доставку еды.

• Оплата мобильной связи: при наличии стабильного интернета мобильная связь не столь важна. Однако оплаченный руководителем тариф обеспечит доступность работника для коммуникации в любой момент в рамках рабочего времени.

Компенсация мобильной связи работникам является одним из преимуществ компании, указанных на сайте МТС.

Как вырастить себе тимлида из джуна и не отдать его конкурентам

Growth mindset (от англ. «мышление роста») — концепция близкая всем айтишникам, ведь постоянное обучение и развитие являются необходимостью при работе с технологиями. Для совершенствования продукта и поддержания мотивации членов команды, руководителю будет полезно поддерживать стремление к развитию членов команды. И вот как это можно сделать:

• Оплатить обучение: курсы повышения квалификации, дополнительное образование, занятия с ментором, доступ к онлайн-платформам для обучения, подписки на учебные материалы и профильная литература — все это не только позволит расти сотруднику, как специалисту, но и повысит успешность и статусность самой компании.
• Проводить внутренние тренинги: многие компании приглашают экспертов для проведения тренингов, семинаров и мастер-классов. Это не только способствует командообразованию, но и позволяет прокачивать навыки команды, а руководителю проявлять внимательность к своему коллективу.
• Поощрять участие в профессиональных мероприятиях: если специалисты компании принимают участие в IT-мероприятии в качестве участников или спикеров, это повышает заметность фирмы, облегчает нетворкинг, профессиональное развитие, обмен опытом и генерацию на новых идей. Работодатель со своей стороны имеет возможность предоставлять оплачиваемое время для участия в мероприятии, компенсировать расходы на регистрацию, проезд и проживание при необходимости, вознаграждать инициативных служащих и помогать с подготовкой выступления докладчикам.

Yandex Cloud оплачивает участие в профильных конференциях и предлагает скидку 50% на изучение иностранных языков. Inktech регулярно проводит внутренние обучающие тренинги и оплачивает членам команды любой из курсов на Udemy.

Что поможет поднять уровень жизни сотрудников

На настроения в коллективе и преданность компании напрямую влияет уровень жизни членов команды. Зарплата, ежегодные денежные премии, бонусы и отпуск — это не все, что способен сделать работодатель, чтобы расположить, поощрить и замотивировать подчиненного. Вот еще несколько идей:

• Юридическая помощь: возможность получить юридическую консультацию для решения личных и профессиональных проблем снижает стресс и позволяет сосредоточиться на работе. Это также повышает лояльность членов коллектива и улучшает имидж компании.
• Жилищные займы и льготы: улучшенные жилищные условия положительно сказываются на общем благополучии и мотивации сотрудников. Это делает компанию более привлекательной для соискателей.

Яндекс Финтех предоставляет льготную ставку на покупку жилья и улучшение жилищных условий сотрудникам российских офисов.

• Программы поддержки ухода за детьми и пожилыми людьми: сохранение work-life balance позволит работником оставаться продуктивными. Для этого начальник предоставляет финансовую поддержку по уходу за детьми, спонсирует лечение пожилых родственников, оплачивает услуги соответствующих специалистов.

В частности, оплату услуг няни или сиделки, а также лечения и реабилитации предоставляет членам команды компания Meta (запрещенная и признанная экстремистской организацией на территории РФ).

• Дисконт-программы: предоставление служащим, а возможно и их родственникам, скидок на продукцию компании или организаций-партнеров является хорошей мотивацией.

В числе прочих бонусов Сбер предлагает льготные условия по ипотеке, подписку СберПрайм+, скидки от партнеров и сервисов группы компаний. Insomniac Games выдает ежемесячно купон PlayStation Network на 10$ на покупку игр и приложений. Apple предоставляет сотрудникам некоторых команд скидки на свою продукцию.

• Воркейшены, путевки, оплата путешествий: смена обстановки и новые впечатления, которые она приносит, повышают настроение, улучшают общее психологическое состояние команды, а также поднимают рейтинг компании.

Воркейшн — это путешествие в другой город или страну, в течение которого работник сочетает выполнение рабочих задач с отдыхом. Такой вид поездок в Сочи предлагает команда ВКонтакте. Транснефть выдает путевки в корпоративный санаторий в Геленджике. Airbnb выделяет членам команды ежеквартальный кредит на путешествия.

• Бонусы сотрудникам с детьми: сладкие подарки на Новый год, семейные мероприятия для всех членов команды, компенсация расходов на образование детей, а также помощь в планировании беременности и даже оплата услуг роддома — все это является большим плюсом для многих кандидатов.

Финтех устраивает детские дни в офисе, дарит подарки на дни рождения детей, оплачивает чекапы при планировании беременности. Разработчик видеоигр Valve оказывает помощь в лечении фертильности и усыновлении.

• Отсрочка от армии: работники аккредитованных в РФ IT-компаний имеют возможность получить отсрочку от срочной службы в армии, что является большим плюсом для многих соискателей. Поэтому руководителям аккредитованных организаций следует сообщать об этом в вакансиях.